Các nội dung đào tạo trọng tâm bao gồm:
- Xây dựng mục tiêu cuộc gặp theo nguyên tắc SMART, phù hợp với từng nhóm chuyên gia y tế (HCP).
- Ứng dụng kỹ thuật đặt câu hỏi SPIN lấy bệnh nhân làm trung tâm nhằm nâng cao chất lượng trao đổi chuyên môn.
- Vận dụng phương pháp kể chuyện FAB (Features – Advantages – Benefits) để kết nối nhu cầu lâm sàng với giải pháp sản phẩm.
- Phát triển kỹ năng thúc đẩy cam kết hành động hiệu quả.
- Nâng cao năng lực huấn luyện và lãnh đạo đội ngũ ngoài thị trường dành cho FLMs.
Kết quả nổi bật:
- 81,8% học viên đánh giá mức độ hài lòng 5/5.
- Các hoạt động thực hành chuyên sâu được học viên đánh giá cao nhất.
- Kỹ thuật SPIN và storytelling được ghi nhận có tính ứng dụng cao trong các cuộc gặp thực tế với chuyên gia y tế.
Thông qua các bài tập nhập vai, thực hành giao tiếp dựa trên mô hình DISC và mô phỏng toàn bộ quy trình cuộc gặp, học viên đã có cơ hội trải nghiệm phương pháp đào tạo thực tiễn, tập trung vào khả năng ứng dụng trong công việc.
Với B.E.S.T, mỗi cuộc gặp không chỉ dừng lại ở việc truyền tải thông tin sản phẩm mà còn trở thành cơ hội xây dựng niềm tin, thúc đẩy hành động và tạo ra giá trị bền vững trong quá trình tương tác với các chuyên gia y tế.
HCX Coaching trân trọng cảm ơn Hyphens Pharma cùng toàn thể học viên đã tích cực tham gia và đóng góp vào thành công của chương trình.
Chúng tôi cam kết tiếp tục nâng cao tiêu chuẩn chuyên môn và đồng hành cùng đội ngũ nhân sự ngành Dược phẩm & Y tế thông qua những chương trình đào tạo thiết thực, giúp chuyển hóa kiến thức thành kỹ năng và hiệu quả trong công việc.
